Energisa Sergipe é eleita a 2ª melhor distribuidora de energia do Brasil

A Energisa Sergipe foi eleita a 2ª melhor distribuidora de energia do Brasil, na categoria acima de 500 mil consumidores, e a 3ª melhor do Nordeste, durante o Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor, promovido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), na manhã desta quarta-feira, 25. A distribuidora atende mais de 900 mil clientes em 63 municípios sergipanos de sua área de concessão.

A premiação é baseada na Pesquisa Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC), que acontece há 26 anos e mede a satisfação dos consumidores com base em atributos como qualidade do fornecimento, confiabilidade, acesso à empresa, clareza das informações e confiança na distribuidora. Ao todo, o resultado foi obtido a partir das respostas de 29 mil consumidores, em 600 municípios, sobre o desempenho de 103 distribuidoras, concessionárias e permissionárias de distribuição de energia elétrica do Brasil. Desde 2023, a Energisa Sergipe aparece no rol das melhores distribuidoras do país.

"Esse prêmio reflete a percepção dos nossos clientes, mostra que estamos na direção correta e nos impulsiona a permanecer trabalhando da satisfação desse cliente. Os investimentos crescentes realizados buscam modernizar ainda mais os canais digitais de atendimento e a rede elétrica, garantindo um fornecimento de energia de qualidade para os sergipanos. Esse reconhecimento sinaliza a capacidade da Energisa de transformar investimento em melhoria concreta da experiência dos nossos clientes", afirma o diretor-presidente da Energisa Sergipe, Roberto Currais.

O desempenho da Energisa no IASC está diretamente relacionado ao ciclo contínuo de investimentos realizado pela companhia nos últimos anos.  Em 2026, serão investidos R$ 427 milhões em Sergipe, um aumento de 48% em relação a 2025, com foco em expansão, modernização, digitalização e melhoria da rede elétrica. Desse total, mais de R$ 250 milhões serão destinados a obras como automação de monitoramento e operação, construção e reforma de redes e subestações, enquanto cerca de R$ 120 milhões irão para novas cargas, impulsionando o desenvolvimento regional. Outros R$ 55 milhões serão aplicados em segurança operacional e combate ao furto de energia, com o objetivo de garantir maior qualidade, continuidade e confiabilidade no fornecimento para mais de 900 mil clientes em todo o estado.

Finalistas do Grupo Energisa

O Grupo Energisa foi novamente destaque no Prêmio IASC com três distribuidoras entre as vencedoras, com destaque para a Energisa Paraíba que foi reconhecida como a melhor empresa de energia do Brasil. Esta é a 20ª vez que empresas do Grupo Energisa vencem o IASC, promovido anualmente pela agência desde 2000. Além do reconhecimento nacional, o Grupo Energisa também se destacou nas premiações regionais, com distribuidoras vencedoras nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste entre as concessionárias com mais de 400 mil unidades consumidoras.

Desde 2019, os investimentos nas mais diferentes áreas totalizaram mais de R$ 35,9 bilhões, com foco em ampliação, modernização, digitalização e reforço da infraestrutura das concessões.  Em 2025, a companhia investiu R$ 6,6 bilhões, sendo a maior parte destinada à distribuição de energia elétrica, atividade central do Grupo, presente em 11 estados.

Para seguir com a boa avaliação do consumidor, o grupo Energisa seguirá com seu ciclo de investimentos, com mais de R$ 7 bilhões previstos para 2026. No segmento Distribuição de Energia, a empresa vai investir R$ 6,5 bilhões, com 12% desse volume destinado à qualidade do serviço e 41% para a ligação de novos consumidores e reforço da rede de distribuição.

Sobre a Energisa

O Grupo Energisa é uma empresa que pensa no futuro desde 1905, pois inovação e empreendedorismo sempre estiveram em seu DNA. São 120 anos de histórias e de evolução de relações. Fundada na Zona da Mata mineira, a Energisa é hoje um dos maiores grupos privados do setor elétrico brasileiro. Somos um ecossistema de produtos e serviços que conecta pessoas e empresas às melhores soluções de energia e potencializa o futuro do país.

Nosso portfólio inclui 9 distribuidoras de energia elétrica, 13 concessões de transmissão, uma usina de geração fotovoltaica centralizada, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa – que possui um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, além de comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado.

Em julho de 2023, passamos a atuar no segmento de distribuição e comercialização de gás natural, por meio da aquisição da ES Gás e, desde novembro de 2024, adquirimos participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. O Grupo atua na produção e comercialização de biossoluções (tratamento de resíduos do setor agroindustrlal, biometano, biofertilizantes) por meio das usinas da Agric, em Santa Catarina, e da Lurean, no Paraná.

Transformamos energia em conforto, desenvolvimento e sustentabilidade para mais de 20 milhões de pessoas em 939 municípios de todas as regiões do país, e geramos mais de 20 mil empregos diretos e indiretos.

Texto e foto Adriana Freitas